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Chi difende i telespettatori?
L'ultimo episodio è accaduto lunedì, quando la sesta puntata di "Orgoglio" è stata cancellata da Raiuno per esigenze di controprogrammazione. Mentre le reti televisive si fanno la guerra per guadagnare audience, a rimetterci è il pubblico. Che scrive, infuriato, a Sorrisi. Ecco la risposta del direttore
19/3/2004

Caro direttore,
vecchia (anche di anni) e affezionata lettrice di Sorrisi, da un po' di tempo sto andando in stato confusionale nel consultare i programmi della settimana. Col numero odierno poi sono caduta nella crisi più totale. Da dove spunta la seconda puntata di "Sospetti 2", prevista per mercoledì 24 su Raidue? Credo di aver spulciato attentamente gli ultimi numeri di Sorrisi, ma senza trovare traccia della prima, non parliamo della confusione fra Amanti segreti, Orgoglio e le altre serie che vanno e vengono per interrompersi prima della conclusione, sempre col più totale disprezzo del pubblico "pagante" che si affeziona ai protagonisti e poi non sa mai come vanno a finire.
Se è così che la nuova Rai pensa di aumentare gli indici di ascolto, mi sembra proprio su una strada sbagliata e a lungo andare danneggerà anche Sorrisi, che al momento con il suo chiaro ed esauriente programma per la settimana non fa che alimentare entusiasmi e... delusioni.
Scusi lo sfogo, ma il sentirmi una pedina schiacciata da ingiusti interessi di bottega mi ha veramento indignata.
Grazie per l'attenzione e complimenti per tutto quello che su Sorrisi dipende da voi.
Cordialmente
Laura Oreste

PROGRAMMAZIONE SBALLATA
Carissimo direttore,
da anni sono una vostra affezionata lettrice. Non mi perdo neanche un numero del vostro mitico giornale. Però ultimamente sono delusa perchè quando decido di vedere un film sulla Rai capita spesso che va in onda un altro film! Non credo sia un vostro errore di stampa ma una disorganizzazione in Rai! E se io avessi messo a registrare perchè ero al lavoro? Ad esempio il giorno 15 marzo in programma c'era "Orgoglio" ma è andato in onda "Amanti e segreti", senza nessun preavviso. Anche oggi 17 marzo in programma sul vostro giornale c'era "Vento di ponente" ma andrà in onda "Sospetti2".
Come dobbiamo comportarci? Non trovo giusta questa disorganizzazione Rai!
Mariella

MA CHE EFFETTO LE FA?
Mi tolga una curiosità: che effetto le fa aprire il giornale che con tanto amore ha impaginato e scoprire che la fatica di offrire ai lettori un valido strumento per seguire i programmi preferiti è stata vanificata da una valanga di variazioni, soppressioni, spostamenti e chi più ne ha più ne metta?
E' la prima volta in vita mia che scrivo ad un giornale e mi rendo conto che l'argomentazione è alquanto banale, ma trovo una grande mancanza di rispetto nei confronti dei telespettatori e soprattutto nel caso della Rai nei confronti di chi paga regolarmente l'abbonamento, le improvvise variazioni dei palinsesti Rai e Mediaset. Ne sono il classico esempio tre film tv attualmente in onda: "Orgoglio", "Le stagioni del cuore", "Amanti e segreti".
La programmazione differenzia completamente da quella riportata nel suo giornale (e sono pienamente convinto che la colpa non sia a Voi attribuibile).
O alla sera ci si mette davanti al video affidandosi al caso e quel che arriva arriva, oppure ci si deve affidare al televideo (che tra l'altro a volte non è neppure aggiornato).
Succubi dell'audience e dello share, continueremo a comperare videoregistratori che permettono la programmazione con 6 mesi di anticipo, così potremo mettere in programmazione la prima puntata del film tv che va in onda alle 21 del 16 settembre 2004.
La ringrazio sin d'ora per la Sua cortesia e gentilezza e colgo l'occasione per salutarLa e augurarLe buon lavoro.
P.S. nonostante tutto io il giornale continuerò a comperarlo; quando sono nata - anche se ovviamente non ricordo bene - sulla tavola di casa mia c'era già una copia di TV Sorrisi e Canzoni.
Antonella (Mestre)

NON HANNO RISPETTO!
Gentile Direttore,
innanzitutto buongiorno, la disturbo per comunicarLe tutto il mio disappunto verso la RAI.... in specifico ce l'ho con lunedì sera: su Raiuno dovevano trasmettere "Orgoglio" ed invece è andata in onda la prima puntata di un'altra fiction (che doveva cominciare stasera!!!!!!) ma perché fan così? Ho cercato la conferma anche nella Sua splendida rivista che riportava tutto come doveva essere..... ed invece.... mi son guardata in fretta e furia la puntata che avevo registrato domenica... ho preparato il video per la puntata di ieri.... e....
Non li sopporto proprio quando fan così e la Rai lo fa spesso.... non han rispetto di noi telespettatori.. che non si lamentino poi dell'auditel e quant'altro!!!!
Ora la lascio ai Suoi innumerevoli impegni e grazie per avermi fin qui "letto".
Buona giornata e a presto,
Paola
P.S.: non avranno intenzione di sospendere a metà la programmazione, vero?

Gentili lettrici, gentili lettori,
voi perdete le serate e la serenità, noi perdiamo denaro e credibilità.
Lo scempio di palinsesti che vanno facendo ormai da mesi - e soprattutto nelle ultime settimane - Rai e Mediaset ha tutto i sintomi del male incurabile.
Io ce l'ho messa tutta per rimediare.
Ho provato con le buone e con le cattive.
Ho cercato di spiegare che così facendo provocano l'ira dei telespettatori.
Ho messo di mezzo i massimi dirigenti della Mondadori perchè facciano sentire la loro voce assieme alla mia.
Niente da fare.
Tutti sordi, tutti indifferenti.
Come se del telespettatore a loro non importasse nulla.
Abbagliate dai dati Auditel, stregate dalla controprogrammazione, a questo punto Rai e Mediaset avrebbero bisogno di un esorcista capace di liberarle dal demone degli ascolti e ricondurle sulla faccia della Terra, fra noi mortali.
Finirà, come dice il proverbio, che tra i due litiganti il terzo gode.
Quel terzo potrebbe essere Sky, che ha tanti difetti, ma almeno ha il pregio della certezza di programmazione.
Buona giornata
md




PROGRAMMAZIONE SBALLATA
Carissimo direttore,
da anni sono una vostra affezionata lettrice. Non mi perdo neanche un numero del vostro mitico giornale. Però ultimamente sono delusa perchè quando decido di vedere un film sulla Rai capita spesso che va in onda un altro film! Non credo sia un vostro errore di stampa, ma una disorganizzazione in Rai! E se io avessi messo a registrare perché ero al lavoro? Ad esempio il giorno 15 marzo in programma c'era "Orgoglio" ma è andato in onda "Amanti e segreti" senza nessun preavviso. Anche lo scorso 17 marzo in programma sul vostro giornale c'era "Vento di ponente" ma è andata in onda "Sospetti 2".
Come dobbiamo comportarci? Non trovo giusta questa disorganizzazione Rai!
Mariella

MI CHIEDO MA CHI DECIDE I PALINSESTI DELLE TV?
Qualche mese fa la Rai ha sospeso le bellissima serie di telefilm "The Dead Zone", che trasmetteva alla domenica in prima serata, perché aveva bassi ascolti, e ora che fa?
Trasmette a sorpresa gli episodi inediti il mercoledì (17/03/2004), senza che nessun giornale lo avesse annunciato e in più alle 23.00.
Ora mi chiedo come possono pensare di aumentare gli spettatori se non annunciano la ripresa del telefilm, e poi questa serie si rivolge ad un pubblico di giovani, che la mattina vanno a scuola o al lavoro, e che non possono certo stare alzati fino a tardi alla sera.
Per non parlare poi del rispetto dei telespettatori, nonché abbonati.
Come al solito la Rai ci prende in giro.
Lorenzo Altariva

BASTA!
Colgo l'occasione, attraverso Sorrisi, per fare un appello alle reti Rai e Mediaset: per favore smettetela di mandare in onda programmi interessanti nello stesso giorno! Qualche domenica fa sono stata costretta a scegliere (a malincuore) fra la fiction "Orgoglio" (trasmesso da RaiUno) e "Le stagioni del cuore" (Canale 5); la settimana successiva la fiction targata Mediaset è stata spostata al mercoledì, ma chi ha preso il suo posto domenicale? Ma naturalmente un altro programma che mi piace ovvero "Amici di Maria De Filippi"! E sono stata obbligata a scegliere nuovamente. La guerra degli ascolti sta penalizzando sempre più lo spettatore e questo secondo me non è per niente giusto. La prossima volta credo metterò in atto una piccola protesta personale: spegnerò il televisore e opterò per un buon libro.
Michela (prov. Macerata)

CONTINUI CAMBI DI ORARIO... NON SE NE PUÒ PIÙ!
Caro Direttore,
sono Giampiero.
Vorrei sapere per quale motivo la puntata di "Millennium" in programma nella notte tra mercoledì 10 e giovedì 11 marzo 2004 è andata in onda prima del previsto.
In particolare, su "Sorrisi" era in programma dalle ore 1.50, mentre su tutti i quotidiani era messo alle 0.55, in ogni caso dopo "Studio Aperto - La giornata" e "Studio Sport".
Invece è successo tutto il contrario: prima è andato in onda "Millennium", dopo è andato in onda "Studio Sport" e solo dopo è andato in onda "Studio Aperto - La giornata"!
Ma perché?
Io avevo programmato il videoregistratore dalle 0.30 alle 3.30: in questo modo ho perso i primi 20-25 minuti di "Millennium"!
In totale, ho perso la prima puntata della terza serie, per motivi miei...
Ho programmato dalle 0.00 alle 3.00 per la seconda puntata; ho programmato dalle 0.30 alle 3.30 dalla terza puntata in poi, e quasi perdo una puntata (stavo per perdere il finale!)!
Infine, ora, perdo i primi 20-25 minuti!
Ma si può sapere a che ora devo programmarlo questo benedetto videoregistratore?
Grazie per l'attenzione.
Giampiero
(15 marzo)

Risponde dalla redazione di Sorrisi Giovanni Volpi

Gentile Giampietro,
il n.10 di Sorrisi riporta esattamente il palinsesto ufficiale fornito da Mediaset venerdì 27/2, la sera di chiusura di quel numero del giornale. La prima variazione, che ha anticipato il telefilm Millennium dalle 1,50 alle 0,55 è stata apportata da Mediaset giovedì 4/3 ed è per questo i quotidiani riportavano l'orario delle 0,55 (cosa impossibile per Sorrisi chiuso appunto la sera del 27/2). Poi c'è stata una ulteriore variazione inviata da Mediaset il 10/3 alle ore 16.07 che ha ulteriormente anticipato il telefilm alle 0,10 e questo ulteriore cambiamento naturalmente nemmeno i quotidiani potevano pubblicarlo in tempo utile.
Mi rendo conto pienamente della sua arrabbiatura. Questo non la consolerà, ma sappia che è in buona compagnia: tanti altri lettori lamentano i continui cambiamenti di orari, soppressioni o inserimenti di trasmissioni di tutti i tipi (sia da parte di Mediaset che di Rai) rispetto a quanto pubblicato da noi e da altri giornali. E anche in redazione siamo molto arrabbiati perché il nostro lavoro, che ruota attorno alla correttezza dell'informazione, viene vanificato troppo spesso. Creda, facciamo tutte le pressioni possibili sulle reti, ma sembrano sorde a questo problema che per noi invece è diventato una continua fonte di frustrazione.
È chiaro che ci sono avvenimenti di attualità che a volte possono sconvolgere palinsesti previsti con anticipo, ma il continuo rimescolamento di carte (anche di notte, come nel suo caso) da parte delle reti ha altre origini: problemi di ascolti, competitività tra le reti e rapporti con gli inserzionisti pubblicitari. Il tutto però alla fine va a danno dei lettori/telespettatori che poi non trovano quello che gli è stato annunciato agli orari stabiliti. Il che se vuole è davvero paradossale e vergognoso, perché, se non sbaglio, la tv dovrebbe essere fatta per chi la guarda. O no?
Con cordialità
Giovanni Volpi
Caporedattore centrale
Tv Sorrisi e Canzoni




CONTRATTO DA MANTENERE
Ancora una volta la programmazione TV che Sorrisi ci preannuncia, è stata stravolta.
Stavolta è toccato alla Stagioni del cuore di Canale 5. Recentemente era successo con Diritto di difesa su Rai2. Senza nessun, apparente, motivo e senza nessuna spiegazione, ne nessuna indicazione di eventuale ripresa.
Io penso che al momento in cui una Rete metta in palinseso un determinato programma, firma un contratto che dovrebbe mantenere.
E poi Sorrisi, perde di credibilità, e non per colpa sua.
Saluti
Vincenzo Traina
(10 marzo)

Gentile Vincenzo,
sottoscrivo riga per riga.
Buona giornata
md




IL VALZER DEI PROGRAMMI
Caro Direttore è la prima volta che le scrivo.
Sono da trenta anni un assiduo lettore di Sorrisi e Canzoni.
Faccio notare che ultimamente i programmi Rai non sono uguali a quelli che voi prospettate nel giornale.
Mi riferisco principalmente al programma "Incantesimo" che non si capisce più quando viene trasmesso.
Le ultime due puntate non sono riuscito a vederle perché mi sono fidato di quello che voi avevate scritto sui programmi.
Adesso io non so di chi è la colpa o vostra o della Rai, però non è giusto che dopo anni che seguo un programma non lo posso vedere.
Avete dei numeri telefonici oppure ditemi come posso mandare una e-mail alla Rai per fare in modo di recuperare queste due puntate.
Aspetto una sua risposta attraverso la mia e-mail.
La saluto cordialmente.
Grazie
Corrado Spicuglia
(5 dicembre 2003)



GLI ORARI DELLA TV, L'ATTENDIBILITÀ DI SORRISI
Egr. Direttore,
Le scrivo questa mail dopo aver riflettuto per mesi sul da farsi.
Ho deciso di smettere di comprare il suo settimanale perché sono giunto alla conclusione che non si può acquistare una rivista con i programmi TV, senza che la stessa sia in grado di svolgere questo compito, visto che da mesi ormai viene smentita, sera dopo sera.
Sappia che sono un vostro lettore dal 1976, quando ancora bambino cercavo di convincere mio padre a comprare Sorrisi piuttosto che i vari cloni insipidi in circolazione.
Ho seguito tutte le evoluzioni, grafiche, editoriali, dimensionali tanto che, anche adesso che sono sposato, il mercoledì è il giorno dell'edicola.
Tuttavia non è possibile che un lettore/spettatore venga preso in giro e trattato in modo bovino dalle varie emittenti.
Sono una persona fortunata in quanto lavoro, ma con la sveglia alle 5.40, dovendo sobbarcarmi circa 2 h di viaggio con vari cambi di mezzi.
Questa precisazione è importante perché, molto spesso, i film, che iniziano sempre più tardi e durano almeno fino alle 23 / 23.15, cosa poco conciliabile con la mia sveglia, con conseguente registrazioni del "filmone" di turno.
La cosa triste è che in varie occasioni, e mi creda non esagero, ho trovato registrate altre tramissioni, nonostante quanto previsto dal palinsesto.
Logicamente questa mia vuol essere solo uno sforzo di chi acquista un giornale con una finalità ben definita, che viene "buggerata" senza ritegno e senza rispetto per chi è davanti alla schermo.
Mi auguro di non averle rubato troppo tempo, ma sarebbe utile che fossimo in tanti a mandare mail di questo tipo, a Rai e Mediaset, per far notare che il popolo bue ha sempre e comunque il diritto al rispetto.
Buon lavoro
Giuseppe Novelli
(5 dicembre 2003)

Gentile Giuseppe,
la ringrazio per la bellissima lettera della quale condivido ogni parola. Il suo non è un grido di dolore isolato, ho già ricevuto e continuo a ricevere mail dello stesso tenore. Vero, la guerra autunnale degli ascolti, trascinatasi fin qui, ha generato un parapiglia di orari in cui non v'è certezza nemmeno nel giorno dopo giorno. A farne le spese sono in primo luogo i telespettatori e poi la credibilità di Sorrisi. Ma qui è in gioco anche, come fa giustamente notare lei, la serietà dei network. E, aggiungo io, il loro futuro. Quanto meno sapranno rispettare gli orari e i programmi annunciati, tantopiù gli italiani trascorreranno le loro serate con Vhs e Dvd. Oppure si abboneranno a Sky, dove se non altro c'è certezza d'orario, opportunità di scelta individuale (si può decidere fra due diverse programmazioni dello stesso film, per dire) e possibilità di vedere/rivedere in replica.
Che vuole, Giuseppe, ognuno sceglie la corda con cui impiccarsi...
Buona giornata
md
PS Quanto a noi di Sorrisi, lavoriamo come matti per star dietro a questa follia. Abbiamo attivato un servizio telefonico e un altro su internet per le variazioni di programma. E presto ci doteremo anche di altri strumenti.




COLPA DI SORRISI! (E NO, COLPA DELLE RETI!)
Martedi scorso 04-11-03 c'era im programma sul vostro giornale Il Gladiatore e hanno fatto un altro film.
Martedì 11 c'era in programma Pearl Harbor e invece fanno Die Hard???????????
Prima una delusione... 04-11-03.
Poi una conferma 11-11-03.
Perché comprare un giornale per conoscere in anticipo la programmazione giornaliera della televisione che poi non risulta corretta???
Forse è meglio cambiare giornale???
Distinti saluti
Anonimo
GDNetwork Solution
(13 novembre 2003)

Gentile Anonimo della GDNetwork Solution,
le variazioni di programma non dipendono da Sorrisi, ma dalle reti.
Sorrisi fa di tutto per informare al meglio i suoi lettori.
Con il settimanale, con un servizio telefonico e con il sito web.
Ogni giorno su www.sorrisi.com pubblichiamo le variazioni di programma.
Che negli ultimi tempi sono state particolarmente vistose a causa della battaglia dell'audience.
Lei, comunque, è liberissimo di cambiare giornale (ci mancherebbe altro!).
Anzi, faccia così: esca e ne compri uno qualunque.
Purtroppo troverà lo stesso errore che, ripeto, non è attribuibile alle redazioni ma alle improvvise virate delle reti.
Buona giornata
md


  • Tutte le vostre lettere sui cambi di programmazione in tv...
  • ...e sull'interruzione di "Diritto di difesa"
  • L'editoriale del direttore (9 febbraio 2004)
  • Domande e Risposte
    Alfonso Signorini


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