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31 luglio 2003, nasce SKY
Istruzioni per l'uso in un lungo comunicato stampa |
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| Domande e risposte per cercare di fare chiarezza sulla nascita della nuova pay-tv italiana. |
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29/7/2003 |
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Lunedì 28 luglio Sky ha inviato ai giornali un lungo comunicato stampa relativo alle problematiche degli abbonamenti. Comunicato che www.sorrisi.com ha deciso di pubblicare integralmente.
Eccolo.
No.
Sky si è impegnata per far sì che tutti gli abbonati esistenti sia a Stream sia a Tele+ NON debbano cambiare i loro decoder e le loro smart card per godersi i nuovi programmi.
SKY sarà visibile infatti attraverso i decoder e le smart card esistenti.
Gli abbonati di Stream e Tele+ potranno ricevere il nuovo servizio a partire dal 31 luglio risintonizzando i canali attraverso il menù personalizzazione del proprio decoder.
Prima della nuova sintonizzazione tutti i clienti Stream (con decodere NDS) troveranno tutte le informazioni necessarie sul canale 1, mentre tutti i clienti Tele+ (con Goldbox) sul CANALE 13.
Una volta completato la procedura di risintonizzazione gli abbonati troveranno tra i nuovi canali disponibili, il canale "SKY ASSIST" una guida semplice e utile per conoscere il nuovo mondo SKY.
Nelle ultime settimane, tutti gli abbonati di Tele+ e Stream stanno ricevendo a casa il primo numero del nuovo "SKY Magazine". La nuova rivista mensile contiene una guida semplice e chiara con tutte le istruzioni su come effettuare la procedura di risintonizzazione.
Per consentire il passaggio da Stream/Tele+ a Sky nella mattinata del 31 Luglio il servizio sarà temporaneamente sospeso per alcune ore.
SKY sta lavorando al fine di tenere questa finestra limitata a poche ore. Appena il servizio ripartirà, probabilmente intorno a mezzogiorno, la risintonizzazione potrà iniziare.
Tutti gli abbonati a Stream o Tele+ hanno due possibilità:
a) non fare nulla e iniziare a ricevere dal giorno 31 luglio un pacchetto di canali simile al loro abbonamento esistente.
b) passare alla nuova offerta SKY.
Per coloro che desiderano godersi sin dal primo giorno i nuovi pacchetti SKY è stato creato un percorso speciale e facilitato per scegliere la combinazione preferita tra i quattro pacchetti SKY: PrimoSKY, CinemaSKY, SportSKY e CalcioSKY.
Tutti gli abbonati a Tele+ e Stream hanno ricevuto a casa la brochure "VedoSKYinfo" con tutte le istruzioni su come passare a SKY.
Ciò che occorre fare è molto semplice:
- Scegliere il pacchetto SKY preferito
- Avere a portata di mano due semplici informazioni: il proprio numero di contratto (indicato nella brochure "vedoSKYinfo" o nel contratto in essere) e il numero di smart card (stampato sulla smart card stessa).
- Se siete un abbonato Stream chiamate il numero verde 800-252121
- Se siete un abbonato Tele+ chiamate il numero verde 800-242626
- Se siete abbonati sia a Stream sia a Tele+ chiamate il numero verde 800-202727
A questi numeri risponde un sistema automatico che vi guiderà nel passaggio al pacchetto SKY prescelto confermandovi al termine della telefonata l'avvenuta registrazione del passaggio senza la necessità di alcuna ulteriore conferma.
Per qualsiasi informazione si può anche visitare il sito www.skytv.it, dove si trovano delle pagine dedicate proprio al passaggio a SKY.
Gli abbonati a Tele+ e Stream che non effettuano l'aggiornamento ad un pacchetto SKY prima del 31 Luglio, possono passare a SKY in QUALSIASI MOMENTO nel futuro.
Coloro che decidono invece di non passare a SKY a partire dal 31 Luglio e sino alla naturale scadenza del loro abbonamento riceveranno, senza alcuna variazione di prezzo, attraverso il loro decoder, dopo la procedura di risintonizzazione, un pacchetto di canali SKY equivalente al loro bouquet originale.
Tali canali garantiscono una programmazione simile (in molti casi migliore) rispetto alla programmazione precedente.
In calce a questo comunicato è fornito un elenco di canali che gli abbonati di Tele+ e Stream che non passeranno a SKY riceveranno in sostituzione dei canali che non esistono più su SKY.
Gli abbonati continueranno naturalmente a ricevere anche tutti quei canali che sono invece rimasti nel passaggio da Strem/Tele+ a SKY. Molti di questi canali hanno notevolmente migliorato e arricchito la loro programmazione in occasione del lancio della nuova piattaforma.
Diventare un nuovo cliente Sky è molto semplice: si può visitare il più vicino degli oltre 3000 "SKY CENTER" presenti in tutta Italia, o chiamare il numero dedicato ai nuovi clienti 199.100.900.
È possibile infine abbonarsi direttamente online a www.skytv.it
| CANALI SOSTITUTIVI |
| Ecco l'elenco dei canali che gli abbonati di Tele+ e Stream (che non passeranno a SKY) riceveranno in sostituzione dei canali che non esistono più su SKY. |
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